Personvernserklæring

1. Innledning

Glade-puma tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

2. Behandlingsansvarlig

Glade-puma er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet.

Kontaktinformasjon:
Storgata 42
0182 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

• Navn
• E-postadresse
• Informasjon om ønsket tjeneste
• Eventuell tilleggsinformasjon du oppgir i meldinger

3.2 Opplysninger vi samler automatisk

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Operativsystem
• Besøkstidspunkt og varighet
• Sider du besøker

4. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Behandle og svare på henvendelser
• Levere tjenestene du har bestilt
• Forbedre nettstedet og våre tjenester
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Samtykke: Når du har gitt ditt uttrykkelige samtykke
• Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse som ikke overstyres av dine rettigheter
• Rettslig forpliktelse: Når behandlingen er påkrevd ved lov

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Leverandører som bistår oss med å levere våre tjenester
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle våre leverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles i tråd med denne personvernserklæringen.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Henvendelser og bestillinger lagres i opptil 3 år etter siste kontakt.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Rett til å få korrigert feilaktige opplysninger
• Sletting: Rett til å få slettet dine opplysninger
• Begrensning: Rett til å begrense behandlingen
• Dataportabilitet: Rett til å motta dine opplysninger i et strukturert format
• Innsigelse: Rett til å protestere mot behandlingen

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

9. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

10. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer overens med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

11. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernserklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.